1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen “Podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nákupem zboží na e-shopu Pranamat (dále jen “E-shop”).

1.2. Prodávající:

• Název společnosti: SIA “Pranamat Sales & Marketing”
• Sídlo: Mukusalas Iela 29B, Riga, Latvia, LV1004
• IČ: LV40103940495
• DIČ: CZ686734517
• Telefon: +420 606 598 920
• E-mail: [email protected]

1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s těmito Podmínkami.

2. Uzavření kupní smlouvy

• 2.1. Smlouvu lze uzavřít v češtině.
• 2.2. Objednání zboží probíhá prostřednictvím webových stránek.
• 2.3. Odesláním objednávky vzniká smluvní vztah.
• 2.4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
• 2.5. Kupující bude po odeslání objednávky informován e-mailem o jejím přijetí a potvrzení.

3. Ceny a platební podmínky

• 3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.
• 3.2. Kupující si může vybrat z následujících platebních metod:
• Bankovní převod
• Platební karta
• Dobírka
• Online platební brána
• 3.3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží.

4. Dodací podmínky

• 4.1. Zboží je dodáváno poštou nebo kurýrem.
• 4.2. Cena dopravy je uvedena v objednávce.
• 4.3. Nepřevzetí zboží kupujícím může být zpoplatněno.
• 4.4. Dodací lhůta je obvykle 3 pracovní dny.

5. Odstoupení od smlouvy

• 5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 30 dní.
• 5.2. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
• 5.3. Odstoupení je možné provést písemně nebo elektronicky.
• 5.4. Kupující je povinen vrátit zboží v původním stavu.

6. Reklamace a záruka

• 6.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci na vadné plnění.
• 6.2. Záruční doba je 60 měsíců.
• 6.3. Reklamace se řídí platnými právními předpisy.
• 6.4. Reklamace musí být podána bez zbytečného odkladu.

7. Ochrana osobních údajů

• 7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje dle GDPR.
• 7.2. Kupující má právo na opravu nebo vymazání údajů.
• 7.3. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám.

8. Mimosoudní řešení sporů

• 8.1. Kupující se může obrátit na Českou obchodní inspekci.
• 8.2. Spory se řídí českým právem.
• 8.3. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím platformy ODR na adrese [DOPLNIT].

9. Závěrečná ustanovení

• 9.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2021.
• 9.2. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit.
• 9.3. Všechny změny budou zveřejněny na webových stránkách.