1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen “Podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nákupem zboží na e-shopu Pranamat (dále jen “E-shop”).
1.2. Prodávající:
- Název společnosti: SIA “Pranamat Sales & Marketing”
- Sídlo: Mukusalas Iela 29B, Riga, Latvia, LV1004
- IČ: LV40103940495
- DIČ: CZ686734517
- Telefon: +420 606 598 920
- E-mail: [email protected]
1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s těmito Podmínkami.
2. Uzavření kupní smlouvy
- 2.1. Smlouvu lze uzavřít v češtině.
- 2.2. Objednání zboží probíhá prostřednictvím webových stránek.
- 2.3. Odesláním objednávky vzniká smluvní vztah.
- 2.4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
- 2.5. Kupující bude po odeslání objednávky informován e-mailem o jejím přijetí a potvrzení.
3. Ceny a platební podmínky
- 3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.
- 3.2. Kupující si může vybrat z následujících platebních metod:
- Bankovní převod
- Platební karta
- Dobírka
- Online platební brána
- 3.3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží.
4. Dodací podmínky
- 4.1. Zboží je dodáváno poštou nebo kurýrem.
- 4.2. Cena dopravy je uvedena v objednávce.
- 4.3. Nepřevzetí zboží kupujícím může být zpoplatněno.
- 4.4. Dodací lhůta je obvykle 3 pracovní dny.
5. Odstoupení od smlouvy
- 5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 30 dní.
- 5.2. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
- 5.3. Odstoupení je možné provést písemně nebo elektronicky.
- 5.4. Kupující je povinen vrátit zboží v původním stavu.
6. Reklamace a záruka
- 6.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci na vadné plnění.
- 6.2. Záruční doba je 60 měsíců.
- 6.3. Reklamace se řídí platnými právními předpisy.
- 6.4. Reklamace musí být podána bez zbytečného odkladu.
7. Ochrana osobních údajů
- 7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje dle GDPR.
- 7.2. Kupující má právo na opravu nebo vymazání údajů.
- 7.3. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám.
8. Mimosoudní řešení sporů
- 8.1. Kupující se může obrátit na Českou obchodní inspekci.
- 8.2. Spory se řídí českým právem.
- 8.3. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím platformy ODR na adrese [DOPLNIT].
9. Závěrečná ustanovení
- 9.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2021.
- 9.2. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit.
- 9.3. Všechny změny budou zveřejněny na webových stránkách.